针对反洗脑劝说和沟通的策略
首先,我们要建立有效的沟通渠道,这一点对劝说工作至关重要。传销人员产生人格心理变态性变化后,劝说工作的难点就在于劝说人员和传销人员存在严重沟通障碍,就相当于传销人员这个病人有强烈的抗药性、耐药性,因为沟通的基础是两者的心理对等、情感信任和协调互动关系之上,但恰恰在劝说之初这种关系很微妙,沟通双方的立场观点是完全对立的。尤其传销痴迷者会认为劝说人员是来“反对”自己,是来阻止自己发财的,会有戒备之心。这就要求劝说人员要通过自己的沟通来体现自己的善意,消除传销人员的敌意,从而营造对话平台,这也是一个漫长而循序渐进的过程,同时也对劝说人员的素质有了更高的要求。这时我们就要充分利用传销人员强烈的类聚效应,把自己的语言和行为从形式上尽量靠近传销,或者以曾经从事过传销的身份出现,使其产生“自己人效应”,在情感上产生共鸣。在劝说过程中许多劝说人员都注意到了“以情感人”,从生活工作多方面关心这些传销人员,被传销人员视为知心人,收到了较好效果。另一方面,我们还经常利用回归正常的传销人员现身说法进行劝说,更能产生良好效果。
其次,是要对传销痴迷者进行系统的心理矫治。心理治疗是由中国反传销网专业的劝说人员,针对心理异常者的病因病情,在非药物原则下给予诊断与治疗的过程。对传销痴迷者的“心理矫治”就是将心理治疗与感情认知的有机结合,采取人性化的工作方式,运用心理学原理方法,通过对传销痴迷者心理特征的评估分析,挖掘其痴迷的心理动机和需求,有针对性地采取劝说方法手段,矫正其扭曲的思维行为,帮助他们恢复心理平衡,增强社会适应能力。这要求我们劝说人员能够从心理学角度揭示传销惯用的心理诱导和暗示的骗术与手段,通过不同方式、情景和人物反复暗示强化,以引起他心理结构慢慢改变。心理学研究表明,反复暗示的信息作用到广泛区域,被劝说者便容易接受它。特别是同一信息来自于家人、朋友、同事、负责人等重要影响源,产生的影响力更大。应该说,对传销人员的心理矫治是把心理治疗的理论方法结合反传销工作的本土化,它融合在打击传销的思想政治教育中,实现了传销痴迷者心理问题的彻底解决,是心理矫治和反洗脑劝说工作相结合的产物。
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